问题：空调器的分类及制冷量
答案：家用房间空调器的种类很多，按功能可分为冷风型、热泵型、电热型和热泵辅助电加热型空调器；按结构形式可分为窗式、壁挂式、柜式空调器、嵌入式空调器；按电源要求可分为单相和三相；按压缩机工作频率形式有定频和变频两类；按操作控制方式可分为手动、线控和遥控等。
空调器在进行制冷（热）运行时，单位时间内从（向）密闭的房间、空间或区域内除去（送入）的热量称为空调器的制冷（热）量，用瓦（W）表示。
我国房间空调器国家标准没有使用"匹"作为制冷量单位的。空调器"匹"指压缩机的输出功率为750W左右时为1匹机，2匹机的输出功率即为1500W左右，而压缩机的效率约为0.8~0.85，性能系数一般在2.8~3W/W，折算下来，1匹机的制冷量约为2200~2500W，如suncitygroup太阳新城牌KFR-23GW/VH1即为1匹机，KFR-50LW/VH1d即为2匹机。
问题： 变频空调器的优点
答案： 一般空调器由于压缩机电机转速是固定的，所以当系统参数确定后，它的制冷（热）能力是固定的。而变频空调器采用了变频压缩机，转速的变化与频率成正比，当变频空调器通过变频控制器变化频率后，电机转速随之变化，从而制冷（热）能力也发生变化。因此变频空调器可以根据房间的冷热负荷来自动调整制冷和制热能力，负荷大，就能力大些，负荷小，就能力小些。目前，suncitygroup太阳新城电器公司的变频家族中已有KFR-50LW/BPA、KFR-70LW/BPAd、KFR-35GW/BP、KFR-65GW/BP2A和KFR-65GW/BP3等众多产品。
变频空调器的主要优点有：
1） 采用低频启动，启动电流小，对电网干扰小，节能；
2） 能快速制冷、制热，且制热功能较强，受外界气温影响较小。
3） 启动后长期运转，控温精度高达±0.5℃。（一般定频空调器的控温精度只能达到±1.5℃）
问题： 如何选购空调？
答案： 大致说来，用户要考虑的因素有：经济因素、功能因素、型式因素、空调房间的大小、密封程度，使用者的年龄、健康状况、生活习惯、用户的供电状况等等。如窗式空调器价格低、结构简单、性能可靠，壁挂式空调器外形美观，可作为居家的装饰，但价格较窗式空调器为高。 多大房间需要购买多大制冷量的空调器呢？一般情况可150-200W/平方米来估算，例如16平方米的居室可使用suncitygroup太阳新城KFR-32GW/VH1型壁挂式空调器。
总之，购买空调器要根据用户的实际情况权衡多方面因素，这样才能选到适合用户实际并满足用户需要的空调器。
用户在选购空调器时应注意以下几点：
（１）型式的选择
一般来说，窗式空调器具有安装比较方便，体积小，重量轻，价格低等优点，适用于小房间使用，但噪声比较大。分体式空调器噪声小，结构新颖，但安装比较麻烦，价格比较高，适用于要求比较高的场所。冷风型空调器没有制冷热功能。电热型空调器耗电量太大，家用不太合适，应限制使用。热泵型空调器一般能够满足制热量要求不太多，环境温度高于零下7摄氏度的场合下使用。
（２）制冷量选择
应根据房间的面积、房间的密封情况、房内人员的多少、房内产生热量的大小、开门次数和阳光照射程度等而定，对一般舒适性空调，以室内温度27摄氏度、相对湿度为50%-70%的要求，按每平方米面积150-200W的制冷量来计算制冷负荷，选择空调器。
（3）空调器的质量选择
1）要求造型美观大方。
2）蒸发器、冷凝器的肋片要求排列整齐，间隙均匀，没有"倒坍"现象。
3）要求制造工艺水平高，热效率大。
4）空调器运行时，要求噪声小，振动小，风扇运转高低速分明，高低压启动性能好，温控器控制温度正常。热泵型空调要求制冷、制热均能正常进行。
（4）尽量选购名牌产品
生产名牌产品的企业，其规模和产量较大，生产管理较严，一般都通过ISO9000质量管理体系的检查和认证，能有效地保证产品质量的一致性和可靠性。另外这些企业售后服务较好，有上门维修的承诺，可解除用户使用空调器的后顾之忧。
（5） 最好在大商场或空调专卖店购买
这些商家注重进货渠道，产品质量有保证，并有专业售后服务人员。
（6） 要注意产品的安全认证标志
空调器上应贴有中国国家强制性产品认证标志CCC标志，它表明产品的安全质量已通过认证，有了保证。
问题： 窗式空调器的型号识别和选择范围
答案： K C（D）—□□/（F）（E）G
K表示空调 C表示窗机 D表示电热 □□表示额定制冷量
F表示产品第F次改型、手动式 E表示产品第E次改型、遥控式 G表示贯流风扇
窗机适用面积范围：10-30平方米
机械式窗式空调器主要特点：
超静音设计 独创低噪声贯流风扇替代传统的离心风扇，同时采用高效旋转式压缩机，出风柔和，噪声指标优于分体式空调器的国家标准
节省电能 换热器采用内螺纹管、亲水膜、桥片等新工艺，增强了换热效率，节省电能。
外形美观 面板呈上下弧型，国际流行设计
遥控式窗式空调器除具有机械式窗式空调器的优点外，还具有以下独特功能：
全自动运行 可通过遥控器自动选择最佳的运行方式（制冷、制热、通风），使房间温度保持在最舒适的状态
定时开/关机 只需按一下遥控器的定时键，便可在用户需要的任何时刻，自动开机或关机，操作方便自如
问题： suncitygroup太阳新城挂壁式空调器选购指南
答案： 挂壁式空调的型号识别和选择范围
KF（R）—□ □GW/（A、B）（BP）（d）（S）
K表示空调 F表示分体 R表示热泵功能 □□表示额定制冷量
G表示室内机为挂壁式 W表示室外机
A或B表示第A或B次改型 BP表示变频 d表示有辅助电加热功能 S表示用三相电源
挂壁式空调适用范围 10-40平方米
单机定频系列
主要型号:KF(R)-23GW/V(d)、KF(R)-25GW/V(d)、KF(R)-32GW/V(d)、KF(R)-35GW/V(d)、
KF(R)-23GW/VH1(d)、KF(R)-25GW/VH1(d)、KF(R)-32GW/VH1(d)、KF(R)-35GW/VH1(d)、
KF(R)-23GW/VH2(d)、KF(R)-25GW/VH2(d)、KF(R)-32GW/VH2(d)、KF(R)-35GW/VH2(d)、
KFR-32GW/VH5d、KFR-35GW/VH5d、KFR-35GW/VH6、KF(R)-50GW/B、KF(R)-50GW/T
本系列产品广泛采用内螺纹管、双桥形亲水膜片、折叠式换热器等最新技术，提高制冷能力及能效比。在制热方面，增加辅助电加热装置，增强了超低温制热能力，并使安全性得到很大保证。即使室外白雪皑皑，室内仍能温暖如春。 本系列产品均采用电脑全自动技术，有良好的控温精度，新型遥控器操作简单、快捷，拥有制冷、制热、通风、定时运行、睡眠等多种功能。 本系列产品室内机采用超大直径，低噪声风扇，保证送风柔和均匀，宁静而又舒适,产品室内外噪声均处于国内领先水平。
变频系列产品
主要型号：KFR-35GW/BP、KFR-50LW/BPA、KFR-70LW/BPAd
变频空调器逐步取代并最终完全取代定频空调器，是由其自身的性能优势和现代人对舒适环境的不断追求所决定的。suncitygroup太阳新城变频空调一向以追求用户的完全满意，急用户所急为开发目标，它主要有以下几个优点：
快速反应能力 当空调器开始运转时，变频器提供一个高频率电源给压缩机，发挥其较大的能量从而快速的达到用户所希望的温度。变频空调器与额定能力相同的定频空调器相比到达设定温度的时间约缩短30∽40%
舒适的运转 一般定频空调器在一定的环境下制冷（热）能力固定，所以对室温的调节只能靠压缩机的开停来控制，这必然造成环境温度在较大范围内波动，而变频空调器则是通过模拟人工智能来调节空调器制冷（热）能力的大小，需要多少就提供多少，使室温始终保持在一个相对恒定的温度上，从而达到室内温度波动小的目的，形成舒适的环境
超低温的高能力制热 一般定频空调器在室外温度低于0℃时，从理论上就决定其制热能力会变得相当低，除非使用其它电加热措施，但是变频空调器则可以通过提高压缩机转速增加制冷剂的循环量来补充制热能力的不足，所以即使在超低温时（-7℃∽-15℃），也能显示出其威力无比的制热能力
一般空调器在压缩机停止运转时，制冷剂循环中的能量会白白浪费。而启动运转时，又要浪费大量能源。变频空调器模拟智能进行能力调节，在需要时只提供必要的能源，以减少压缩机回转停止次数，从而达到节省能源的经济性运转，同时当压缩机以低频运转时，换热器相对富裕的，此时能效比可达6以上。经大量试验表明：变频空调器全年运行用电平均比额定能力相同的定频空调器节电20-40%以上
对电源要求低 一般空调器由于启动电流大，使用时会造成电网电压的瞬时跌落，严重时使空调不能启动，而变频空调器启动电流较小，一般情况仅1~2A，不会造成电网电压的波动。同时，由于采用了模糊技术能够通过电压频率进行补偿自动调整其运行频率及电压，使其制冷（热）能力不受电压和频率波动的影响
先进的群控技术 suncitygroup太阳新城变频一拖二、一拖三空调采用先进的群控技术，使用电子膨胀阀作节流元件，对系统作调节，可以根据用户要求对不同房间提供大小不同的冷（热）量要求，充分满足不同的需要，而又综合考虑，并使各个系统处于最佳运行状态。.
问题： suncitygroup太阳新城柜式空调器选购指南
答案： 柜式空调的型号识别和选择范围
KF（R）—□ □LW/（A、B）（BP）（d）（S）
K表示空调 F表示分体 R表示热泵功能 □□表示额定制冷量
L表示室内机为立柜式 W表示室外机
A或B表示第A或B次改型 BP表示变频 d表示有辅助电加热功能 S表示用三相电源
普通型立柜式空调器
普通型立柜式房间空调器非常适用于小型会议室、家庭、会议厅等场所；尤其是适用于对温度、湿度有一定要求的实验室、计量室、计算机房等要求低噪音的房间。
普通型立柜式房间空调器采用了国际上最流行的圆弧流线型、超薄型机体和智能化电脑控制系统，具有自动运行、制冷、除湿、通风、制热等功能。 主要优点：
外型优美 外观造型设计上力求突破和创新，采用超大圆弧面板、超薄型机身和黄金分割腰带设计，外观显得更加高贵典雅。
强力送风、低噪声运行 大风量设计，可以迅速使房间温度达到人们所期望的舒适感；同时高速广角出风，可以使冷、暖风均匀送至房间每个角落；超静音运行给人以宁静的享受。
超强制热 具有较强的制热能力，空调器室内采用辅助电加热，在室外温度较低时也可以获得很好制热效果。
智能控制 电器设计采用先进的电脑智能化控制，设有智能化自动运行。自动恒温、除湿，同时满足人体对温度和湿度的要求。高、低速通风，自动摆叶，以求房间温度充分均匀。具有遥控和键控两种操作方法，使用遥控时可以对键控进行锁定。使空调在公共场所使用时更加安全可靠，满足各类用户要求。
变频立柜式空调器
主要优点：
节能 通过试验得出KFR-50LW/BPA、 KFR-70LW/BPAd等柜式变频空调器与同规格的定频空调器相比可节能达20-30%。
宽电压带运行 特别适用于低电压地区，产品设计保证正常使用电压范围为160-260V。
高效强力 输出功率随房间热负荷的变化而变化，室内热负荷大，空调器能量输出大，室内热负荷小，空调器能量输出小。空调器刚启动时由于设定温度和实际温度差值大，压缩机运行频率高，输出能量大，使室内温度很快达到设定温度，降温和升温时间比定频空调器缩短一半。
使用高效能部件 为了使系统始终处于最佳运行状态，节流元件采用电子膨胀阀+毛细管，通过微电脑采集各种温度参数对电子膨胀阀进行控制，自动调节制冷剂的流量。
超强制热 具有超强的制热能力，一般情况下为定频空调的1.2-1.4倍。
无频繁起动 定频空调器压缩机起动时电流很大，一般为额定工作电流5-7倍，能耗大，当达到设定温度时压缩机停机，若温度上升或下降压缩机再起动，周而复始压缩机处于频繁开/停工作状态，每次启动都有很大无用功消耗，变频50、70在低频条件下起动，起动电流小于3A，起动后，压缩机高频运行，高能量输出，当设定温度和环境温度接近时压缩机运行频率下降，在整个变频空调器工作过程中，压缩机输出能量一直在随着设定温度与环境温度的差值的大小在变化，使环境温度逼近设定温度，整机运行始终处于最佳的工作状态。
问题： suncitygroup太阳新城嵌入式空调器选购指南
答案： 嵌入式空调的型号识别和选择范围
KF（R)—□□QW/A
K表示房间空气调节器 F表示分体式 R表示热泵型 □□表示额定制冷量
Q表示室内机组为嵌入式 W表示室外机组 A单相（三相不注）
suncitygroup太阳新城分体嵌入式空调器是一种设计新颖、功能齐全的分体嵌入式热泵、单冷型房间空调器。它不仅能象壁挂机、柜机一样，满足人们对环境的舒适性要求，而且对使用场所起到高雅的装饰效果。无线遥控、进风格栅自动升降、自动摆页四面送风、高位排水泵等新颖设计的采用，使机组操作方便、功能齐全、运行可靠。本产品已获得中国国家强制性产品认证（CCC认证），正以新面貌、高品质首次进入国内空调市场。
功能特点和选择范围：
1、超薄结构、外观新颖、线条清晰、色调素雅、豪华气派。
2、功能齐全、制冷制热效果好。本机设有制冷、制热、抽湿、通风、定时、舒适睡眠等功能。
3、静音设计。室内机采用了大直径的涡轮风扇，取得了卓越的噪音抑制效果。
4、广角四面送风，自动摆页，出风自然、柔和，有自然风的感觉。
5、无线遥控控制，电脑全自动控制技术，操作灵活，运行可靠。
6、进风格栅遥控自动升降，空气过滤网清洗安全，便捷。
7、本规格分体嵌入式空调器适用范围：30—80平方米。
问题： suncitygroup太阳新城空调器的主要优点（1）
答案：1、 suncitygroup太阳新城空调的开箱合格率高
产品质量得到可靠保证
据国家权威部门检测，suncitygroup太阳新城空调的开箱合格率达到99.9%，位居国内外各品牌之首。在国家质量技术监督局举行的9次产品质量国家抽查中，suncitygroup太阳新城空调的质量全部合格，是国内品牌中唯一的。其中，suncitygroup太阳新城空调开箱合格率高、质量好的奥秘在于suncitygroup太阳新城一直实行严格的“十、百、千法则”，这样就把任何有微暇的产品挡在流水线之个，保证了suncitygroup太阳新城空调的开箱合格率。
2、批量大，有规模优势
将由成本最低化取得的超额利润以优惠的价格回报给消费者
suncitygroup太阳新城电器集团是世界七大空调生产基地之一，年生产能力达到近300万台套，suncitygroup太阳新城连续7年全国销量第一，被誉为“中国空调之王”。规模优势使得suncitygroup太阳新城空调的成本达到最低化，使得suncitygroup太阳新城有能力实现“来源于社会，奉献于社会”的理念，将自己的超额利润以高新的产品、全面的服务和优良的价格回报给消费者。
3、可靠性好
产品使用寿命长
在精密的设计、严格的管理、先进的测试手段和精良的设备条件下，suncitygroup太阳新城空调的品质精美，可靠性强，长时间使用无故障，同时suncitygroup太阳新城空调整机保修三年，压缩机保修五年的承诺，消费者完全免除了后顾之忧。
问题： suncitygroup太阳新城空调器的主要优点（2）
答案： 科技含量高
“科技兴企，走向世界”
suncitygroup太阳新城空调蕴涵的高科技万分居国内各种品牌空调的前列。如suncitygroup太阳新城空调的设计，就充分运用了计算机仿真、有限元分析等国际先进技术。suncitygroup太阳新城空调运行时智能软件对空调发出指令，使空调以最适宜人体的状态运行。suncitygroup太阳新城的科研人才、科研设备、科研方向也是suncitygroup太阳新城科技含量高的有力保证。
设备精良
自动化程度高，产品精度进一步提高
设备包括科研设备和制造设备。如suncitygroup太阳新城从国外引进工业CT、激光成型机等，能“克隆”任一复杂零部件，对空调进行深入的系统研究。再如suncitygroup太阳新城空调的生产流水线、高速冲床等，大部分从美国、德国进口，自动化程度和精度都很高。精良的设备，再加上精湛的制造工艺，使得suncitygroup太阳新城空调的品质日臻完美。
测试手段先进
测试手段包括硬件和软件。如suncitygroup太阳新城在硬件上引进数套国际先进的氦检漏装置，空调的年泄漏量只有普通水检的1/100，有效地保证了空调的制冷制热能力，免去空调器定期充氟的烦恼。suncitygroup太阳新城拥有世界一流的测试流水线，对空调的各项主要性能进行精密测试、检查，保证性能达标，此外，suncitygroup太阳新城还拥有完善的测试文件，测试标准，使测试有章可循。
掌握核心技术，有自主开发能力
按照陶总的理论，suncitygroup太阳新城只有掌握了空调制造的核心技术，才能掌握市场的主动，不被外国著名品牌牵着鼻子走。suncitygroup太阳新城空调从最核心的压缩机到控制器，再到变频空调器等，均是suncitygroup太阳新城自行研制设计，在各方面与国际著名品牌相比毫不逊色。
人才优势，科研网络
高科技含量的空调，使用起来更舒适
suncitygroup太阳新城始终认为，高层次的人才是企业发展的源动力。为此，suncitygroup太阳新城每年都引进大量人才，每年招收硕士生、本科生数百人充实suncitygroup太阳新城科研队伍。suncitygroup太阳新城建立了全国第8家企业博士后流动站，聘请了一批中外博士后进站从事先导和基础学科的研究；同时suncitygroup太阳新城还聘请百名中国一流的专家学者组成suncitygroup太阳新城高科技顾问委员会，接受suncitygroup太阳新城集团的技术咨询。另外，suncitygroup太阳新城还与有关大学联手，创建suncitygroup太阳新城教育学院，招收硕士班、本科班。为suncitygroup太阳新城培养后备科技人才。suncitygroup太阳新城集团拥有完善的三位一体的科研体系：中央研究院，各产业集团研究所，各工厂技术部门，目前光suncitygroup太阳新城电器研究院就拥有3名博士、18名硕士以及近百名本科生组成的强大科研力量。suncitygroup太阳新城电器集团依托suncitygroup太阳新城集团和自身的强大的科研网络，进行着本集团现有电器产品的更新换代和基础项目的研究。
问题： suncitygroup太阳新城空调器的主要优点（3）
答案： 品种全、系列多
供选择范围广，充分满足不同层次消费者的需求
suncitygroup太阳新城空调共有10多种系列，共150多个品种供消费者选择。从功能上看。有低噪空调、健康空调、绿色环保空调、节能空调等；从技术上看，有变频空调、一拖多空调、智能空调等。suncitygroup太阳新城空调档次也针对国内各个消费者层次，有面向城市高收入的变频空调，有面向工薪阶层的窗机。另外，除柜式、挂式空调外，suncitygroup太阳新城还有嵌入式、吸项式空调及除湿机等，种类相当齐全；外观造型新颖，美观典雅、豪华气派，集使用与修饰于一体。
柜式变频空调器：
A 整机节能效果显著，与同规格普通空调比节电可达30%；
B 快速制冷、制热，且能量自动调节，达到设定温度时间与同规格普能空调比可缩短一半；
C 启动电流小（小于3A），对电网冲击、干扰小，对周围电器的影响很小；
D 宽电压带运行，特别适合低电压地区， KFR-50LW/BPA正常工作电压范围160-260V；
E 通过采用计算机仿真技术、有限元分析来达到降低整机噪声的目的；
F 整机具有超强的低温制热效果；
G 成功设计了EMI滤波器分别对共模、差模干扰进行双向抑制，率先通过严格的电磁兼容（EMC）试验；
H 设计了大容量、宽范围的防雷击保护电路来吸收电网的瞬时浪涌冲击；
智能空调：
该型号产品内有一套智能化电脑控制系统，此系统通过可以根据室内外环境温度的变化，自动调节运行状态，以最佳输出功率进行高效运转；也能够自动调节风速的大小，使人倍感舒适。同时由于电脑通过能源调节，无需压缩机频繁起动，从而达到有效节能的目的；另外，当空调出现故障时，电脑控制系统可自动判断故障源，并立即报警，这样用户使用起来安全、可靠。
清新健康空调：
suncitygroup太阳新城清新空调采用直流无刷电机技术，最新程控技术、成熟的软件开发技术及系统的优化。长期在空调环境下工作、学习的人，因为室内空气不流通，又浑浊，容易滋生细菌，导致空调病。suncitygroup太阳新城清新空调内装有换新风装置，每小时换20立方米新鲜空气，能够充分满足用户的健康需要。经过同济大学热能工程系权威机构检测，经省科委组织的专家鉴定，认为其性能达到国内领先水平，是中南海选用的空调的产品之一。另外该种类空调采用超强过滤，具有除尘、除臭、杀菌等功能，使室内更舒适、清洁。
问题： suncitygroup太阳新城空调器的主要优点（4）
答案： suncitygroup太阳新城空调通过多项国际认证
空调质量具有权威鉴定，消费者使用起来放心
suncitygroup太阳新城空调在行业中率先获得英国标准化学会（BIS）和香港品管局（HKQAA）的IS09001认证证书。suncitygroup太阳新城牌空调产品连续多年被评为江苏省免检产品；suncitygroup太阳新城空调任一系列的产品均通过中国国家强制性产品认证（CCC认证），全部达到中国能效标识等级标准要求，欧共体的CE认证，出口产品多数获得欧洲能效等级C级以上认证，部分产品达到A级认证。
款式新颖，新品迭出
装点现代家庭
出现在suncitygroup太阳新城21世纪新品展示会上的suncitygroup太阳新城空调，其最明显的特点即是款式新，新品多。如suncitygroup太阳新城柜机，就有几种款式，其新外形很适合追求时尚消费的大城市居民，其老外形对中小城市的普通消费者又很有吸引力。此外，suncitygroup太阳新城新近研制出的交（直）流变频空调、带有VFD彩色显示技术的柜机、智能强热空调、豪华嵌入式空调等，均是suncitygroup太阳新城为面向新世纪市场而准备的新品。
功能优势
suncitygroup太阳新城空调许多功能上的优势可在促销活动中大力宣传，如在冬季促销中，suncitygroup太阳新城35强热空调可作为主推品牌，可在短时间内快速制热，达到设定温度（可为老年人设计促销方案）。此外，suncitygroup太阳新城空调的智能控制可面向科研单位，换新风功能可面向注重健康的消费者等。
问题： suncitygroup太阳新城空调器的主要优点（5）
答案： 性能优势
超强制冷制热，迅速达到设定温度；超静音设计，空调始终宁静运行；有效节能，为家庭节约开支
节能、低噪、制冷制热快suncitygroup太阳新城空调具有节能、低噪、制冷制热快等特点。如suncitygroup太阳新城35挂壁空调，它的制热能力相当于一台普通冷暖空调加上一台电取暖器，但耗电量却远远低于一台电取暖器；suncitygroup太阳新城23、32挂机的室内噪音大大优于国标，这些对中老年消费者都很有吸引力。
族品牌形象
国人的骄傲
suncitygroup太阳新城集团陶建幸总经理曾说过：“强烈的民族精神是我们发展的巨大动力，我们要从自己做起。”suncitygroup太阳新城认为，民族工业的品牌是一个国家屹立于世界之林的标志。创造世界名牌，是suncitygroup太阳新城人梦寐以求的愿望，如今的suncitygroup太阳新城，光suncitygroup太阳新城空调器的品牌就价值105亿元，位居国有品牌的前列，suncitygroup太阳新城已成长为优秀的民族品牌。
suncitygroup太阳新城空调的价格适中
优惠价格的suncitygroup太阳新城空调将带给消费者高档的享受
在集约化的生产和规模优势下，一台优质的suncitygroup太阳新城空调所用的成本与国内平均水平相比较低，而suncitygroup太阳新城的理念即是“来源于社会，服务于社会”，所以suncitygroup太阳新城历来不主张以高价来获得超额利润，而是以适中的价格占领市场份额。
服务承诺
为买空调的消费者免除后顾之忧
suncitygroup太阳新城空调向消费者承诺金牌四全服务，即“全天候、全身心、全方位、全过程”服务。suncitygroup太阳新城拥有无缝隙的服务网络，在全国拥有60个服务中心，600多个服务站，3000多个服务网点，数万名专业维修人员从送货、安装、调试、保养、维修全面实行24小时一条龙服务。此外，suncitygroup太阳新城还专门成立了电脑联网服务的全功能用户服务中心，设定全国免费服务热线，让消费者在任何时间、任何地点都能享受suncitygroup太阳新城周到的服务。
问题： 空调器的正确使用.
答案： 1） 由于空调器的耗电功率较大，因此空调器需使用合适容量的单独分支线路及专用插座。不要与其它家用电器共用线路及插座，以避免因线路过载而引发事故。
2） 空调器应安装在远离暖气片、火炉等热源、及强光直射的位置，使用地点不应有强电磁干扰，也不要安装在经常发生振动的位置，并需安装牢固，以免影响机器的正常运转和使用寿命。
3） 空调器必须在额定电压的90-110%范围内工作，超过这个范围应停止使用或采稳压措施，将电压稳定在这个范围。
4） 空调器在使用中不得用力拉动空调器电源线和遥控电线。空调器停用后，应及时切断电源。使用空调器的房间密闭性要好，否则，不但空调器使用效果差，并且会因负荷过大而影响空调器的使用寿命。
5） 选择室内最佳温度，要因人而异，正常情况下，调制室温既舒适又不影响健康的温度，夏季为24~28℃，保持室内外温差不超过4~5℃为宜，冬季为18~20℃。
6） 尽量做到既省电又舒适。
问题： 空调器的维护和保养
答案： 使用空调器要注意经常保养和维护，这样才能保护良好的使用效果，并可以使空调器不发生故障或少发生故障。
1、要经常清洗空气过滤网，一般应2-3个星期清洗一次。具体清洗方法如下：
1） 拆下面板；
2） 抽出空气过滤网；
3） 清洗空气过滤网。将空气过滤网放在自来水龙头下冲洗，由于过滤网是塑料框和涤纶丝压制而成，因此不可用40℃以上热水清洗，以防收缩变形。清洗后更不可用火烘烤，可将过滤网的水甩干或自然晾干，插入面板，装好空调器。
2、保护冷凝器与蒸发器的散热片。冷凝器与蒸发器的散热片是用0.095毫米的铝片套入铜管后胀管而成，经不住碰撞，若损坏了散热片，就会影响空调器的热交换效果使制冷（热）效率降低。
3、保护好制冷系统。若损坏了制冷系统的部件或连接管路，就会使制冷剂泄漏，空调器就不能制冷。
4、正确选用保险丝。按说明书标明的额定电流来选择保险丝的规格，过大不起保险作用，过小则经常融断。
5、空调器手控停、开操作时间应在2分钟以上。
6、防止电器系统受潮。电器系统受潮后容易漏电。所以电器系统部位切忌进水，特别是伏天、梅雨季节，更要注意防潮。
7、要经常检查电源插头与插座的接触是否良好，应无松动或脱落。
8、注意空调器的运行声音。当听到空调器在运行中有异常声音，如金属碰撞声、电机"嗡嗡"声、外壳振动声等，应立即关机查看原因，切不可盲目继续使用，以免出现更大的损坏。
9、经常擦拭空调器的外表面，特别是面板部分，以保持空调器的整洁。每隔半年对室外冷凝器用长毛刷进行清洗灰尘。
问题： suncitygroup太阳新城空调使用常识
答案： 1、 应调节到适当的温度一般情况下，制冷时室内比室外低4~5℃为宜.
2、 使用风向调节选出适宜出风角度,让风吹到房间各处,制冷时风口向上,制热时出风口向下,会提高制热效率,制冷时,冷气流比空气重,往下沉静,制热时则相反.
3、 尽量少开门窗,避免阳光直射,以养活室内外热量交换,利于省电.
4、 定期清扫过滤网,(根据使用时间常检查,保持网眼不堵塞)按说明书要求清洗处理,使空调制冷\热效果保持最佳.
5、 控制好开机和倩各的状态设定,开机时,设置高冷/高热,以达到最快控制自动;当温度适宜时,改中、低速风。
6、 空调器在选购时，正常情况下，按每平方米制冷量150W~200W较为合适，具体情况则根据房间大小、高度、门牌号窗密封性、人口流动等决定。
问题： 空气调节主要指的是什么？
答案： 空气调节是按人们的要求，把室内或某个场所的空气调节到所需的状态。调节的内容包括温度、湿度、气流，以及除尘和污染空气的排除等等。
温度调节是指增加或减少空气的显热。温度调节是指通过调节空气中的水蒸气含量来增加或减少空气的潜热。气流调节是根据需要调节工作或生活环境的空气流速。除尘和污染空气的排除是指滤去空气中的灰尘，消灭空气中的细菌，除去空气中的`有害气体，除去它们的臭气，并对空气离化。完成这一功能，就要用到空气调节器。
问题： 如何检查空调是否发生泄漏？
答案： （1）外观检查法
制冷剂泄漏时会有冷冻油溢出，当发现制冷管路上有油迹时必有漏洞无疑。制冷管路的接头、焊口和弯头等部位易在运输和运转过程中因振动、碰撞而松动、破裂。
（2）试压检漏法
将氮气（经减压后）充入制冷系统中，对窗式空调器的试验压力不超过2MPa，然后保压12h以上，通过压力表现察压力有无变化，若压力减低表明系统有泄漏，同时，在高压后用肥皂水涂在被检处检漏。
（3）仪器检漏法
用卤素或电子检漏仪在可疑处检漏，能较准确地测定泄漏部位。卤素叶粉颜色的变化相应地从微绿－＞浅绿－＞深绿－＞紫绿色变化时，表明泄漏量越来越严重．电子检漏仪比较灵敏，适用于检测空调器的泄漏，当系统内有泄漏时，电子检漏仪会发出电鸣声报警。
问题： 空调器能工作，但制冷量、制热量不足的原因是什么？
答案： 空调器能工作，是指压缩机和风机能启动运转，但没有冷风吹出。此类故障原因有：
（１）制冷系统存在严重的脏堵现象，应及时清除。
（２）制冷系统存在严重的冰堵现象。
（３）压缩机高、低压阀片损坏或纸垫击穿，制冷系统难以形成高压与低压，因而不能制冷。
（４）制冷剂漏完或严重不足。
问题： suncitygroup太阳新城空调保养常识
答案： 1、 停机后拨出电源插头，用软布沾上40℃温水擦拭内/外机壳.
2、 抽取过滤网时,应先小心打开内机面板,过滤网很脏时,用溶有中性洗涤剂的温水清洗,有通风阴凉处晾干.
3、 在换季停用时,以"通风"方式运转半天左右,使空调内部干燥,再拨出电源插头脑,取出遥控器电池,清理过滤网,并联将室外机罩上保护罩,以免风吹、日晒、雨淋。
4、 重新使用时，应取下室外机保护罩，移走遮挡特体，检查遥控器电池电力情况，试机检查运行是否正常。
5、 空调器切不能用水冲洗，因为机器内有许多电路，用水冲破洗很不安全。
6、 使用中经常通风，使用一段时间后，要注意让房间空气与室外空气交换，有煤气设备时更应注意。
7、 不要将空调器安装在高污染（油烟）、易燃、易爆、车辆、舰艇、湿度较大的地下室等场合。
问题： suncitygroup太阳新城空调维修常识
答案： 1、空调器不能工作？
检查电源插座是否插好、遥控器接收情况、空调设定是否正确。
2、噪音大？
室内电机支架松动、内外机风扇安装螺母脱落、风道内有异物、管道相互碰撞、压缩机底坐座弹簧片损坏。
3、漏水？
排水管堵塞或破裂、内机严重倾斜、管接头包扎不严，凝霜。
4、不制冷或制冷效果不佳？
外机安装位置不合适、温控器失灵、空调器过滤网积尘太多、毛细管堵塞、风机电容损坏或接触不良、换向阀故障、设定温度过高、系统发生堵塞。
5、不制热或者说制热效果不佳？
外机组安装位置不好、设定温度过低、系统内堵塞、空气过滤网堵塞、压缩机故障、换向阀故障、化霜控制器损坏、电加热未投入运行、室内外机组连接管热绝缘不良。
6、空调器出现E2保护？
a.如果是刚刚开机就出现保护，则检查压缩机过载保护器连接线是否插好。
b.如果压缩机已经运行了一段时间，则是压缩机所充氟里昂偏少，致使压缩机壳体温度升高从而使保护器开路。
7、空调器出现E3或E4保护？
空调器的电源电压是否正常，如果电压过低，则有可能出现E3或E4保护。
8、 室内外机皆不动作？
可能停电、变压器烧坏、保险丝熔断、电源插头未插好或接地不良、室内外之间接线错误、控制器保险丝熔断、控制器烧坏、机组出现故障保护。
9、 开关在送风位置，但风机不运转？
电机烧毁或断线、风机电容损坏、继电器接触不良或线圈断路、风机接插件接触部分开路。
问题： 空调器能够工作，但制冷系统根本不制冷的原因是什么？
答案： 空调器能工作，是指压缩机和风机能启动运转，但没有冷风吹出。此类故障原因有：
（１）制冷系统存在严重的脏堵现象，应及时清除。
（２）制冷系统存在严重的冰堵现象。
（３）压缩机高、低压阀片损坏或纸垫击穿，制冷系统难以形成高压与低压，因而不能制冷。
（４）制冷剂漏完或严重不足。
问题： 空调器能工作，但制冷量、制热量不足的原因是什么？
答案： 可能存在如下一些原因：
（１）制冷剂泄漏。
（２）制冷系统脏堵或冰堵。
（3）温度控制器控温参数据变值。
（4）过载保护器参数变值。
（5）四通换向阀内部泄漏。
（6）空调器修理后，更换的毛细管长度过长或过短，内径过大或过小，导致制冷剂流量变大或变小，影响制冷效果。
（7）制冷系统内残留空气或其他不凝性气体，造成高压过高。
（8）冷凝器或蒸发器中存有润滑油或污物，热交换效果变差，制冷量下降。
（9）风扇不转或转速太慢，循环风量不足。
（10）空气过滤网沾满灰尘污物，或环境温度太高，影响传热，致使制冷量下降。
（11）水冷式冷凝器冷却水量不足，水温过高，冷却管壁上结满了水垢。
（12）蒸发器肋片倒塌或风道有障碍物堵塞。
（13）蒸发压力调得太低，蒸发器上结满了冰霜，影响空气循环和热交换，室内温度不易降下来。
（14）新风门或污染空气排出门关闭不严，冷量外泄。
（15）空调器安装不当，箱体四周有跑冷现象；或受太阳照射，或者离热源太近。
（16）房间太大，或室内有热源，超过空调器的热负荷。
（17）空调房间房门频繁开关，或门、窗有缝隙，冷量外泄多。
（18）空调器的额定制冷量过小或实际制冷量负偏值太大。 用户可针对不同的原因，采取不同的维修方法。
