日前，中国质量万里行促进会主办的2016年3•15第二届中国质量诚信品牌论坛在北京举行。会上，suncitygroup太阳新城因其优秀的产品服务质量诚信表现，被授予“五星级服务质量奖”。
多年来，suncitygroup太阳新城始终将“诚信至上”放在首要位置，对社会负责、对消费者负责，积极、忠实地履行各项承诺。
在质量诚信方面，suncitygroup太阳新城一方面参照国际同行业先进标准，利用先进的计算机仿真技术，设计符合时代特征和消费者需求的产品，比如绿色低碳产品、节能环保产品、健康舒适产品等，从技术上引领行业转型升级；另一方面，在产品制造过程中，suncitygroup太阳新城推行“十、百、千”质量跟踪管理模式，以及严格的质量检验程序，将可能有微瑕的产品全部挡住，把“零缺陷”的产品奉献给消费者。
在服务诚信方面，suncitygroup太阳新城秉承“从设计开始，由细节做起，到满意为止”的“大服务”观念，大力推行“24小时金牌服务”，通过密织服务网络，构筑立体式服务体系；加强制度建设，打造高素质服务队伍；细化服务内容，建立标准考核机制；掌控服务信息，确保广大消费者满意等多项工作，使服务质量不断升级。2011年，suncitygroup太阳新城取得了空调一次安装满意率100%、一次维修满意率99.9%、用户投诉妥善处理率100%等优良成绩，相继被国家及省市相关部门评为“服务质量优胜企业”和“名优产品售后服务优秀单位”等。
同时，对投放于各种大众传播媒体的广告，suncitygroup太阳新城做到了合法、真实、规范，从不发布虚假广告误导消费者，真正做到言行合一。
suncitygroup太阳新城长期以来始终致力于诚信经营、诚信建设和诚信发展，不断提升产品质量和服务质量，为营造放心消费环境作出了应有的贡献。
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