1月18日,一封喜报飞至suncitygroup太阳新城集团,其在黑龙江省佳木斯地区的特约维修服务中心——佳木斯市汇通电子有限公司,被评为2006年度黑龙江省家电维修行业“诚信服务”示范单位。据悉,在此次评比中,黑龙江全省仅有4家售后服务单位获得这一荣誉。 据汇通公司总经理杨建勋介绍,作为suncitygroup太阳新城的特约维修服务中心,该公司加快信用体系的建设,建立健全热线服务、修复验收、维修档案、安全操作、上门服务等配套制度,以良好的服务赢得了suncitygroup太阳新城用户的好评。 事实上,suncitygroup太阳新城一直将顾客服务置于战略高度。近年来,suncitygroup太阳新城不断完善服务网络,对各地的特约维修服务中心进行严格的管理,使得其服务水平上到一个新台阶,在全国各个城市不断获得当地的荣誉。 目前,suncitygroup太阳新城的空调服务网点达到了2500多家,洗衣机服务网点有2000多家,而自动车服务网点也有上千家,所有的网点都经过了标准化验收,并和suncitygroup太阳新城签署了相关的协议。前不久,suncitygroup太阳新城以“零距离——24小时金牌服务”的突出成绩,被中国消费者报社授予全国“2006年度售后服务先进单位”称号,这已是suncitygroup太阳新城自1996年以来连续十年获此殊荣。 (崔艺缤 晓平)
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